Canal Connect by Outremer Telecom, un semi-"fail"

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Annoncé il y a quelques temps, Outremer Telecom alias Only lance Canal Connect de la société Canal (+/sat) pour proposer de nouvelles (?) offres d’internet et de téléphonie. Mais derrière ce nom attrayant, de vous attendez pas à des surprises. L’offre commence à 39,90€/mois pour du 1 méga avec des appels illimités soirs&week-end, pour arriver à l’offre la plus « performante » à 59,90€/mois pour du 8 méga avec appels illimités tout court.

Mais, la surprise c’est qu’il n’y en a pas, de surprise. Le nom de Canal est sans doutes utilisés afin d’utiliser l’image attrayante de la société très aimées des français. Car au final, on se retrouve avec des offres pas si différentes que ça chez Only, mais aussi mais surtout, pas de télé. Un comble pour Canal qui en fait sa principale source de bénéfice. Pas de possibilité d’avoir la télé, ni Canal+, ni CanalSatellite.

Autre déception, ça passe toujours par les lignes téléphoniques. Il aurait été magnifique pour ce projet, d’apporter le téléphone, l’internet et la télévision dans un seul forfait, et ce, par SATELLITE! Oui, vous savez ces machins pleins de boulons qui gravitent autour de la Terre. Non seulement cela aurait apporté un meilleur débit, mais aussi et surtout apporter l’internet haut débit dans les quartiers sans ADSL, voire internet, à la Réunion.

Oui, je sais, le satellite pour tout cela, il y a des inconvénients. Mais ils peuvent à mon avis, avec un peu de volonté, être facilement dépassé.

Dommage pour Only qui aurait pû piquer la clientèle qui attend désespéremment l’ADSL, là où il n’y en a pas.

(je me suis basé sur les informations du site internet)

  • http://www.cahri.com/blog/ Julien

    En même temps, l’Internet par satellite, cela signifie un ping deux à trois fois plus élevé vers Paris, ce qui n’est par forcément souhaitable.

    Sinon, sauf erreur, Only a racheté l’activité WiMAX de feu XTS Telecom, donc peuvent déployer l’Internet haut débit par ce biais.

  • http://slurp9562.wordpress.com slurp9562

    Certes, cette augmentation peut-être problématique pour certain. Mais il aurait été très intéressant de le développer pour la Réunion.

  • tisoleil

    bonjour, je suis en train de chercher un autre fournisseur qu’orange. mais il n y a pas bcp de choix. only > outremerlonline ou mediaserv. je l’impression que les deux ne sont pas à la porter d’orange. outremeronline et mediserv > les hôtesses ne sont pas capable de donner des renseignements correct. pas de fax et pas d’espace perso de 100 mo. pour les deux. mediaserv > téléphone seulement vers la france. outremer > 40 destinations en plus de france.
    mais quoi faire???? qui je peut choisir car je ne voudrais pas rester chez orange, trop cher.

  • sergio

    moi personnellement je vous conseille d aller chez mediaserv car sa fait 9 mois je suis chez mediaserv et j ai eu aucun problème pour l instant sa fonctionne très bien

  • DJ

    Moi je te conseille franchement et personnellement, de rester chez l’agrume, car aucun fournisseur actuel n’est actuellement stable.

    Enfin, tu fais ce que tu veux, mais moi perso, j’suis chez iZi, et je pense revenir chez Orange, mais bon, je vais attendre de voir si ils s’améliorent (iZi)

    Es que quelqu’un de chez Canal Connect, pourrais nous montrer à quoi ressemble les résultats d’un test chez Speedtest, Merci.

  • http://slurp9562.wordpress.com slurp9562

    Les résultats que quelqu’un obtient via canal connect ne seront pas différents de ceux de Only. J’en suis certain!

  • Mgic974

    Bonjour j’habite l’île de la réunion et je vois que la conversation tourne autour de Canal Connect je sais pas si c’est le cas en France mais si j’ai un conseil à vous donner, ne prenez pas d’abonnement chez Canal Connect.
    J’ai pris le forfait à 39,90€ avec internet illimité et appels illimité sur fixes locaux.
    Déjà j’ai du attendre un mois avant d’avoir la connection internet et le téléphone, j’avais auparavant le téléphone mais chez France Télécom.
    Les conseillers ils sont mêmes pas fichus de répondre aux questions, pour le délai d’attente ils savent pas se mettre d’accord, mon copain appelle le matin, on lui dis 8 jours, ensuite j’appelle le même jour, l’après midi on me dis qu’il faut attendre 15 jours. Au final, ils ont réussi à nous avoir en dépassant le délai de rétraction qui est de 7 jours après le jour où il reçoit la commande.
    Très énervée, dès que j’ai eu internet j’ai essayé de me renseigner sur l’opérateur qui est donc Only (avec un autre enseigne), j’ai constaté que plein de gens se plaignaient, et qu’ils ont eu exactement les mêmes soucis que moi.
    Pour finir et ça c’est la meilleure, je rame tout le temps quand j’suis sur internet surtout le soir et le week-end, impossible de télécharger, j’ai donc décidé de tester le débit de ma connection.
    Jeudi 24 sept: débit descendant : 559Kbits/s et débit ascendant 189Kbits sec.
    Vendredi 25 sept.:débit descendant: 294Kbits/s et débit ascendant de 91Kbits/s.
    Vous l’aurez compris, on est très loin du 1 Méga, je suis vraiment déçue par la qualité des services de Canal connect, c’est de la publicité mensongère.
    Mais bon je dois m’y faire, et changer mes habitudes…

  • albert

    je suis chez cannal connect speed test nickel au max 1 mega pour tout ce qui est exterieur par contre pour tout les serveurs locaux ca rame pire que du rtc a partir de 17 18h le soir, par 25 mn pour afficher une page sur ac-reunion.fr par contre dans le meme temps le debit a partir de sites sur la metropole a 700kb
    les ping sont assez long 300 a 2000 ms

  • danny974

    Vous l’aurez compris, on est très loin du 1 Méga, je suis vraiment déçue par la qualité des services de Canal connect, c’est de la publicité mensongère.
    Mais bon

  • mister

    moi aussi j’ai un problème avec eux. Le taux de transfert tourne autour des 4Ko/s, c’est inadmissible, déjà 2 courrier de mise en demeure et pas une de répondue. pfff

  • dahan

    bonjour, il y a aussi izi j’y suis depuis un moment et pas de pb

  • mike

    je suis chez canal connect depuis juin (zone non dégroupé, forfait 1méga, appel illimité fixes réunion et métro a partir de 18 h) et en tte objectivité je suis tres satisfait du service, du débit ( lors de mes test bande passante j’oscille entre 800 et 900ko ).
    G eut 2 petites coupures en 5 mois vite résolu par la hotline ( gratuit joignable 24h/24 ).

  • miky

    attendez une minute, pour la vitesse faut pas confondre Kb et Ko car 8 kb = 1ko !
    Alors quand mikeon dit « forfait 1méga , j’oscille entre 800 et 900 ko c’est impossible lol car le forfait est exprimé en Kb et non Ko ! Tu as confondu ko et kb .

    Pour le forfait 1 méga, la vitesse max est 120 ko puisque :
    1000 kb = 120 ko car 120 c’est 1000 divisé par 8 !
    Faut pas se tromper les gars !

    Pour Mgic974on, 550 kb/s ça équivaut à 68 ko/s, c’est pareil chez Only forfait 1 méga.