Facebook et les données personnelles: « Nous avons fait beaucoup d’erreurs »

Facebook et les données personnelles, c’est un peu une grande histoire de n’importe quoi. Dernièrement, suite aux modifications de la gestion de ces données, de nombreux scandales ont éclaté. Entre les photos, les vidéos et nos propres données, nombreux sont les utilisateurs à s’être fait piéger à ce piège. D’ailleurs si ajourd’hui sur Facebook vous allez sur la profil de quelqu’un qui n’est pas votre ami, il y a de forte chance que vous puissiez accéder à ses photos, statuts et publications. Mais Mark Zuckerberg entent bien changer la chose.

Voici par exemple les paramètres par défaut de votre profil Facebook, dénoncé par un certain Matt. Dans ce graphique, voici ce qu’on y trouve. (cliquez pour agrandir)

Mais c’est terminé. Dans un E-mail adressé à à Robert Scoble, le chef de Facebook déclare (traduction plus bas):

Hey,

We’ve been listening to all the feedback and have been trying to distill it down to the key things we need to improve. I’d like to show an improved product rather than just talk about things we might do.

We’re going to be ready to start talking about some of the new things we’ve built this week. I want to make sure we get this stuff right this time.

I know we’ve made a bunch of mistakes, but my hope at the end of this is that the service ends up in a better place and that people understand that our intentions are in the right place and we respond to the feedback from the people we serve.

(…)^[1]

Mark

Ce qui nous donne en français (par moi même, corrigez moi si nécessaire)

Salut,

Nous avons été à l’écoute de tous les avis qui nous sont revenus et nous avons essayer d’intégrer ces retours dans ce que nous devons améliorer. Je voulais montrer un produit amélioré plutôt que simplement parler des choses que nous devrions faire.

Nous serons prêts à débattre des nouvelles choses que nous avons faites cette semaine. Je veux être sûr que nous puissions faire quelque chose de bien cette fois-ci.

Je sais que nous avons fait beaucoup d’erreurs, mais mon envie dans tout cela au final, c’est que le service finisse dans une meilleur place et que les gens comprennent que nos intentions vont dans la bonne direction, que nous répondons ainsi aux retours des personnes que nous servons.

Mark

Bref, la société américain semble avoir entendu toutes les remarques faites ces derniers temps, notamment les envies de quitter le service qui se faisent de plus en plus importantes.

Ce que l’on peut donc attendre cette semaine est donc une simplification de la configuration de la prise en charge des données personnelles.^[2]Exit donc les différents menus cachés qu’il faut trouver après des minutes de recherches? Peut-être bien. On pourrait peut-être même s’attendre à une « mise en route » des paramètres, à savoir une sorte de « voulez-vous que… Si oui, que… Si non, que… » … et cætera.

C’est une bonne chose qui se met en place, avec ce que j’appelle la dégradation du service, on peut s’attendre à un rebond de qualité, face à l’écoute des utilisateurs mise en place.

1. sans importance: I hope we’ll get a chance to catch up in person sometime this week. Let me know if you have any thoughts for me before then. [↩]
2. oui, j’aime faire des phrases à ralonge, ça pousse à relire [↩]

Tweet